RCS : la messagerie mobile nouvelle génération
Transformez vos communications mobiles en expérience riche et engageante
Le RCS (Rich Communication Services) révolutionne la messagerie mobile : il combine la simplicité du SMS avec les fonctionnalités interactives d’une application moderne — sans que vos clients n’aient besoin de télécharger quoi que ce soit.
Des messages conçus pour capter l'attention et déclencher l'action
Le RCS répond aux nouveaux enjeux de performance des communications mobiles en transformant chaque message en un levier d’engagement et de conversion, directement dans la messagerie native.
Marque vérifiée
Vos messages affichent votre nom et votre logo officiels, renforçant la confiance, la notoriété et la crédibilité dès la réception.
Interactions multipliées
Boutons d’action et choix guidés permettent aux utilisateurs d’interagir instantanément : acheter, réserver, contacter ou payer, sans quitter la conversation.
Contenus enrichis
Images, vidéos, carrousels et cartes transforment vos messages en expériences visuelles impactantes, bien au-delà du SMS classique.
Données pilotées
Suivez précisément l’envoi, la lecture, les clics et les réponses pour mesurer la performance réelle de vos campagnes.
Expérience native
Le RCS s’intègre directement dans l’application de messagerie du smartphone, sans téléchargement, pour une expérience fluide et immédiate.
Sécurité renforcée
Le RCS garantit que vos messages proviennent d’un expéditeur vérifié, protégés contre la fraude et les usurpations, pour que chaque interaction soit fiable et sécurisée.
Le RCS en chiffres : un canal déjà performant
Un levier mobile pensé pour capter, engager et convertir.
+ de 83%
de smartphones compatibles en France
80 %
taux d’ouverture des campagnes
8%
taux de conversion
Le RCS en chiffres : un canal déjà performant
Un levier mobile pensé pour capter, engager et convertir.
+ de 83%
de smartphones compatibles en France
80%
taux d’ouverture des campagnes
8%
taux de conversion
Les différents types de RCS
Du message simple à la conversation interactive, le RCS offre plusieurs formats pour engager vos utilisateurs efficacement.
Fonctionnalités
Le RCS basique permet l’envoi de messages texte jusqu’à 160 caractères, avec la possibilité d’intégrer des liens cliquables et un aperçu d’URL directement dans le message.
Avantages
Idéal pour instaurer la confiance grâce à un expéditeur identifié, il est parfaitement adapté aux communications informatives et aux promotions ponctuelles, tout en générant du trafic vers un site, une application ou une page dédiée.
Fonctionnalités
Le RCS enrichi permet d’envoyer des messages de plus de 160 caractères et d’intégrer des contenus multimédias : images, vidéos, fichiers, cartes ou carrousels, ainsi que des boutons d’action et suggestions de réponse.
Avantages
Grâce à son impact visuel fort, le RCS enrichi capte l’attention et simplifie le passage à l’action. Une seule fiche enrichie peut proposer plusieurs actions, offrant un message clair, concis et orienté conversion.
Fonctionnalités
Le RCS conversationnel combine les fonctionnalités du RCS basique et enrichi, tout en permettant de créer un véritable échange entre la marque et l’utilisateur grâce aux suggestions de réponses et aux parcours interactifs.
Avantages
Il favorise des interactions personnalisées, intègre des contenus rich media et permet aux utilisateurs d’agir directement dans la conversation. Résultat : moins de friction, plus d’engagement et de meilleures opportunités de conversion.
Professionnalisez vos échanges avec un agent RCS
Un agent RCS est une entité certifiée associée à votre marque, avec logo, couleurs, images et coordonnées.
Les messages apparaissent directement dans l’application native Android et iOS « Messages », avec toutes les informations de profil et de branding visibles pour une communication professionnelle et sécurisée.
Nos équipes vous accompagnent pour la création et la configuration de votre agent.
Complétez le formulaire ci-dessous pour créer votre agent RCS et commencer à engager vos utilisateurs de manière interactive et reconnue.
Créez votre agent RCS en quelques clics !
✔️ Certifié par Google : votre agent est validé par Google et les opérateurs pour des messages fiables.
✔️ Sécurité et conformité : vos communications respectent les standards professionnels et protègent vos utilisateurs.
✔️ Prêt à engager : créez votre agent pour commencer à envoyer des messages interactifs et mesurables.
Cas d'usages RCS
Marketing et campagnes promotionnelles
Le RCS est particulièrement adapté aux campagnes marketing à forte valeur ajoutée :
Lancement de produit
Promotions et offres personnalisées
Catalogues interactifs
Génération de trafic vers un site ou un point de vente
Transactionnel et paiement mobile
Le RCS permet d’intégrer des paiements sécurisés directement dans la conversation via carte bancaire, Google Pay, Apple Pay ou paiement sur facture mobile :
Achat de titres de transport ou billets
Dons caritatifs
Réservation et paiement de services
Chaque message devient ainsi un point de conversion simple, rapide et sécurisé.
Conversationnel et service client
Grâce aux échanges bidirectionnels, le RCS devient un canal d'échange et de relation client :
FAQ conversationnelles
Assistance automatisée
Qualification de demandes
Redirection vers un conseiller
OTP et notifications sécurisées
Le RCS est particulièrement adapté aux notifications critiques et aux usages OTP, où fiabilité et rapidité sont essentielles :
- Envoi de codes OTP (authentification, validation, accès sécurisé)
- Notifications de sécurité et d’alerte
- Confirmation d’opérations sensibles
- Informations temps réel à forte valeur (accès, statut, validation)
Plus de 370 sociétés et associations utilisent les solutions d'HighCONNEXION pour faire croître leur activité.
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